Kesalahan Terbesar dalam Telemarketing – Telemarketing adalah mencakup beragam bisnis, mulai dari perusahaan nirlaba yang melakukan propaganda dalam kasus politik, lingkungan hingga perusahaan yang menjual produk bernilai tinggi kepada pelanggan. tugas yang paling krusial adalah menelepon pelanggan yang didapat dari jurnal, buku telepon dan sumber-sumber tertentu, fungsinya untuk membangun hubungan yang berkualitas dengan pelanggan. tidak hanya itu, bahkan seorang atau tim telemarketing mengudang pelanggan melalui email, meskipun tidak sedikit adanya penolakan dari calon pelanggan. berikut adalah kesalahan telemarketing yang sering terjadi, yaitu:
Kesalahan Terbesar dalam Telemarketing
-
tidak tau apa yang akan dilakukan
telemarketing adalah bentuk dari pengaturan pemasaran, banyak perusahaan yang menggunakan telemarketing tetapi tidak terlalu mengerti apa tujuan yang akan dicapai, semestinya tujuan akhirnya adalah mencapai pengembalian keuntungan atas investasi yang telah dilakukan. dan angka penjualan yang dibutuhkan yang dibutuhkan untuk mencapai tingkat pengembalian tersebut.
Baca juga artikel tentang: Kepemimpinan dalam Berbisnis Untuk Meningkatkan Stabilitas Perusahaan
2. tidak menyadari potensi
tugas telemarketing tidak hanya menelepon calon pelanggan, telemarketing yang tahu potensinya untuk menggali lebih dalam calon pelanggan yang menolak produk atau jasa yang ditawarkan karena pelanggan bisa saja menerima informasi perusahaan sebanyak-banyaknya, mungkin pelanggan lebih suka diinformasikan soal produk dan jasa perusahaan lewat email, tetapi sebagai marketing harus tau mencari celah berupa data-data yang ada bukan malah terpaku oleh penolakan calon pelanggan.
Baca juga Informasi tentang: Waralaba Makanan Jepang yang Populer di Indonesia
3. mencari perusahaan jasa telemarketing termurah
sebuah perusahaan akan mencari perusahaan telemarketing termurah untuk menekan cost atau anggaran perusahaan yang keluar, akan tetapi lebih dipertimbangkan kembali, karena telemarketing merupakan posisi terdepan pemasaran perlu pemilihan perusahaan jasa marketing yang baik juga disamping anggaran perusahaan yang terbatas.
4. memilih jasa marketing karena kedekatan
jasa marketing yang telah disebutkan di poin 3 sangat penting, perlu diketahui bahwa kedekatan emosional dan geografis antara perusahaan dan jasa telemarketing lebih bijaknya tidak menjadi prioritas dalam pemilihan jasa, meskipun jasa marketing yang ditawarkan oleh kenalan, atau partner bisnis sepertinya bagus, sebagai perusahaan yang profesional sudah sewajarnya bertindak dengan penuh pertimbangan karena belum tentu jasa telemarketing yang didapat dari rujukan mitra atau kedekatan emosional yang dibutuhkan untuk perusahaan.
Baca juga Informasi tentang: Kemitraan Bisnis Melalui Waralaba dengan Peluang Usaha yang Menjanjikan